Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site mikaza-habitat.fr est la société Mikaza Habitat, joignable à l'adresse : [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Code postal et ville
• Informations relatives à votre projet de décoration (type de pièces, budget, préférences)
• Données de navigation (adresse IP, cookies, pages consultées)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Vous mettre en relation avec des décorateurs d'intérieur qualifiés
• Traiter vos demandes de devis
• Vous envoyer des communications relatives à votre projet
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Réaliser des statistiques anonymisées

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de devis) et sur l'exécution du contrat de mise en relation (transmission de vos informations aux décorateurs partenaires).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont transmises exclusivement aux décorateurs partenaires concernés par votre demande de devis. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Nos sous-traitants techniques (hébergeur, service email) peuvent y avoir accès dans le cadre strict de leurs prestations.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec notre service. Les données liées aux cookies sont conservées pendant 13 mois.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement) et des cookies analytiques (mesure d'audience). Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas votre navigation sur le site.

9. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.